按照媒体说法，优必选有望成为“人形机器人第一股”。但实际上，人形机器人的商业化还处于初级阶段，就没有看到应用场景。
一位2015年加入优必选的的人说，优必选人形机器人，在固态、算法、平衡等方面都是国内顶级的，但是优必选的人形机器人Walker，从成本、尺寸、应用上还未达到商用化的水平。
根据招股书，优必选的主要收入为教育和物流。在优必选官网，展示的主要应用场景，所用到的机器人，都很难说是严格意义上的人形机器人。
一个主打人形机器人的公司，教育解决方案成了主要营收，这正是优必选的尴尬之处。
“至少目前没有一家人形机器人公司可以在一定程度上完成商业化。”该优必选的人说，除了硬件结构之外，人形机器人还包括硬件导航、视觉、语音交互，涉及了人类文明各方面的前沿科技，稳定性、安全性等问题也要考虑，难度很大，很难商业化。
东吴证券总结目前人形机器人无法产业化，有几个原因：1、没有刚需的应用场景；2、产品成本高企，性价比较低；3、实际应用时的技术仍需完善，无论是人机交互，还是视觉识别、零部件，目前都不够好。
在一份报告里，浙商证券乐观估计，全球的人形机器人，到2025年，市场规模也只有23亿元，销售数量约7千台，中性估计为19亿，销售数量为5千台。
陆玖商业评论联系到一位优必选的前员工，对方表示，目前优必选的人形机器人，主要采购买机构是政府，用于政务大厅的介绍引导，政府是优必选的老客户。
优必选的机器人曾四次登陆春晚，还曾经在冬奥会开幕式参与热场演出。这些官方机构的背书，也给了采购单位信心。
在京东商城，优必选的官方旗舰店里，陆玖商业评论发现，优必选克鲁泽迎宾机器人，价格为32万，一款紫外线万元，还有一款CADEBOT送餐机器人，价格5万元，这三款产品，评论数量为零，也就是说，就没有产生销售。
而且，除了迎宾机器人能勉强算作人形机器人之外，其他两款只能算机器人，谈不上人形。
陆玖商业评论询问优必选人员得知，目前Walker这款产品的出货价，约为400万人民币。
Walker是优必选真正意义上的人形机器人，400万的价格，令人感觉距离市场化还有很远。
这位离开优必选的前员工介绍，优必选现在主要两块业务，一个是机器人，有政府老客户，一个就是教育，像早教机、点读机这类产品。
优必选在京东开设了电子教育旗舰店，主要偏向玩具类产品。比如侦查坦克、足球车、月球车等等，除此之外，人形教育机器人，主要侧重绘本伴读、语音闲聊、学习机、翻译机等功能，还有编程的功能。这一些产品，价格大概在2500元以下。
在京东旗舰店，优必选多款产品都在减价销售。像悟空这样的产品，标价2999，京东价2299，前100台秒杀，立减1300元，价格为999元。Alpha Ebot，原价3699，前100名立减1200，价格为2499。
除此之外，侦查坦克、足球车、月球车这些价格大概400元左右的产品，也有一两百元的降价。
整体而言，这一些产品销售情况一般。悟空、Alpha Ebot销售数量大概也就是200多。侦查坦克、月球车这类价格较低的玩具向产品，销售情况相对来说比较好的，也只有1000多个。
这也能想象，在点读笔、学习机领域，有步步高、小霸王，以及百度、科大讯飞等在行业耕耘多年的新老企业，在智能玩具领域，强敌更多。这些垂直行业的对手，凭借营销、产业链的能力，以及在垂直行业多年的经验，一个机器人领域的领先者，优必选在这些技术优势并不占主导的领域，占不到便宜。
作为一个人形机器人公司，优必选的营收结构也有些令人意外，最大的收入项居然来自教育。
根据优必选招股书里披露，公司最大客户群，为采购其教育智能机器人产品及解决方案的教育行业客户，在往绩记录期间，这部分销售，分别约占其收入的83.6%、56.5%及69.2%。
在优必选官网能够正常的看到，优必选出版了“中小学人工智能精品课程系列丛书”，共有11册，优必选提供端到端的人工智能教育解决方案，主要是针对中小学、高等教育和职业教育。
针对这些教育学习管理机关，优必选提供人工智能教育解决方案，也会有一些智能产品的销售。
但是主要营收上，优必选客户有些过于集中。根据公开信息，优必选的五大集中客户，占据优必选营收6成左右。
目前的机器人行业，大致上可以分为工业机器人、服务机器人和特种行业机器人。工业机器人，主要使用在在工业生产里，具体产品主要为各种机械臂；服务机器人，主要使用在在医疗、酒店、清洁、监护等领域；特种机器人，则主要用在采矿、军事、市政等领域。
“工业机器人现在的应用非常成熟，主要就是机械臂，可以组装、拆卸等等，现在国内苏州有三四家公司在做。”一位行业内人士表示。
人形机器人的商业市场不成熟，工业领域又难以切入，优必选就把目光投向了服务机器人领域。
在优必选官网，陆玖商业评论发现，优必选针对行业应用，开发了智慧康养、智慧防疫、智慧政务、智慧展厅、智慧机场五大应用场景。
在这其中，智慧展厅、智慧政务、智慧机场的场景，主要是用于咨询和前台功能，可以和人进行语音交互，并进行一些引领。
“这种语音交互功能的产品，很多企业都在做，其实都差不多，大家都开始比低价，所以就做烂了。而且这个场景，也不一定非要用人形机器人，人形机器人在这块并没有优势。”上述人士表示。
事实上，即使是咨询功能的机器人，看起来和我们常规认为的人形机器人有很大差别。无论是特斯拉的机器人，还是波士顿动力的，之前展示的人形机器人，一个主要特征，都是靠双腿前进，优必选这些服务场景的机器人，没有双腿，依靠底部的滚轮前进，这个技术难度要小得多。
在智慧康养场景，优必选推出了递送机器人、辅助行走机器人、陪伴机器人、代步机器人，则更是和人形机器人相差甚远。
当然，人形机器人技术还不完善，市场刚刚起步，缺乏应用场景，推出这一些产品，也是优必选顺应市场的明智之举。
但是，从这个方面，如果要说优必选是 “人形机器人第一股”，有些名不副实。
该行业内的人表示，他在行业看到一家做按摩的公司，用服务机器人，非常有市场前景。
“这家公司是一个按摩公司，有四千家左右的门店，因为按摩是一个重复性工作，用机器人的机械手臂，可完全胜任。买几台按摩机器人，就可以开一家按摩店。”他认为，这种有客户、有确定的服务场景，打包机器人概念上市，看起来更靠谱。
“这种机器人不能干活，卖这样的一个东西不挣钱。”提起克鲁泽机器人，前优必选员工表示。
2020年、2021年、2022年前三季度，优必选营收分别为7.4亿、8.2亿、5.29亿。相应的亏损净额为7.07亿元、9.18亿元、7.78亿元。
2019年进行C轮融资时，优必选的估值达到100亿美元。投资机构包括腾讯、鼎晖、启明等明星公司。亮相春晚、参加冬奥会开幕式，公司一路高举高打。研发上的投入，也使得公司一直在技术上处于领先。
对优必选来说，尴尬之处在于，自己占据技术优势的人形机器人市场远未成熟，而开发的学习机、点读笔，又干不过那些盘踞多年的市场老手。
要说熬，优必选也不占优势。不同于特斯拉、本田、波士顿动力，优必选只是一个小小的勇于探索商业模式的公司，仅靠自己，根本支撑不到行业成熟的那一天。
2023年前后，OpenAI推出的ChatPGT风靡世界，2月7日，开始应用于微软的搜索和浏览器，其优秀的交互能力和内容创作能力，将会引发机器人行业的变革，优必选等机器人公司也将面临新的考验。
2022 年9月底，在特斯拉AI Day上，马斯克展示了其人形机器人Optimus 原型机，并表示，3-5 年内或可完成量产，终端售价在2万美元以内。
这对行业来说是一个好消息。如果特斯拉的机器人能商用，特斯拉强大的产业化能力与市场影响力，将会拉动人形机器人产业化发展。
“特斯拉人形机器人的存在，会刺激整个供应链，拉低行业成本。如果优必选产品成本控制在20万以内，整个机器人行业有可能出现类似90年代中期PC公司的情况。”优必选就职的人士表示。
但是，特斯拉量产还需要3-4年，供应链完善假设还再需要一两年，5年后，优必选还存不存在，都是一个问题。
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